مجله فناوری تلفن همراه – اگر درحال خواندن این مقاله هستید، مطمئناً نام «تلگرام» به گوشتان خورده است؛ پیام‌رسانی که با توانایی‌های فوق‌العاده، قابلیت‌های کاربردی و به‌روزرسانی‌های چشمگیر موفق شده طرفداران بسیاری در سراسر جهان داشته باشد.
تلگرام یکی از معروف‌ترین اپلیکیشن‌هایی است که در دنیای فناوری وجود دارد. می‌توان از آن در پلتفرم‌های مختلف استفاده کرد و همین مسئله باعث شده به یکی از کاربردی‌ترین و قابل اعتماد‌ترین پیام‌‌رسان‌های دنیا تبدیل شود.
اما یکی از مسائلی که برای بعضی کاربران تجربه ناخوشایندی به جای گذاشته، ریپورت شدن است. هنگامی که چنین اتفاقی رخ می‌دهد، دسترسی به دیگر افراد از طریق حساب ریپورت شده دشوار خواهد شد.
اصلا ریپورت تلگرام چیست و چرا رخ می‌دهد؟ آیا می‌توان از شر آن خلاص شد؟ امروز قصد داریم به سوالات مذکور در این آموزش تلگرام پاسخ دهیم پس تا انتهای این مقاله همراه ما باشید.
ریپورت تلگرام (Telegram Report) چیست؟
باید در ابتدای مقاله به اصلی‌ترین سوال پاسخ دهیم. ریپورت تلگرام (Telegram Report) چیست؟
یکی از ویژگی‌های برجسته تلگرام امن بودن آن است. این پیام‌رسان به حفظ حریم خصوصی و امنیت کاربران خود اهمیت می‌دهد. همین ویژگی باعث می‌شود بتوان افراد مزاحم را علاوه‌بر بلاک، ریپورت نیز کرد.
هنگامی که فردی ریپورت شود، برای مدتی نمی‌تواند به کاربرانی که تاکنون پیامی به آنها ارسال نکرده، پیام بفرستد.
دلایل ریپورت شدن در تلگرام
حال که با خود ریپورت شدن آشنا شدیم، بیایید کمی نیز درباره دلایل آن صحبت کنیم. اصلا چه می‌شود که کاربری در تلگرام ریپورت شده و تا مدتی دسترسی‌هایش محدود می‌شود.
در ادامه به چند مورد از مهم‌ترین دلایل ریپورت شدن حساب کاربری تلگرام اشاره کرده‌ایم.
- ارسال پیام به اشخاصی که نمی‌شناسید: یکی از دلایل اصلی برای ریپورت شدن، ارسال پیام به اشخاصی است که آنها را نمی‌شناسید. همین مسئله باعث می‌شود این کاربران حساب شما را بلاک و ریپورت کنند.
- ارسال پیام نامناسب: از دیگر دلایل ریپورت شدن، پیام‌های نامناسب است و تلگرام روی این مسئله حساسیت بالایی دارد.
- اضافه کردن افراد به کانال و گروه بدون اجازه: اگر افراد زیادی را به گروه یا کانال ادد کنید و آنها اقدامتان را گزارش دهند، تلگرام حساب شما را ریپورت خواهد کرد. توجه داشته باشید که حتی ممکن است خود کانال یا گروه نیز ریپورت و دسترسی آن محدود شود.
- استفاده از نسخه‌های غیررسمی: استفاده از نسخه‌های غیررسمی تلگرام احتمال ریپورت شدن را بالا می‌برد. همچنین فراموش نکنید که ایمن‌ترین نسخه پیام‌رسان مذکور همان Telegram است که از گوگلی پلی دانلود می‌کنید.
- عضو شدن در گروه‌ها و کانال‌های غیراخلاقی: هنگامی که گروه یا کانال با محتوای غیراخلاقی ریپورت می‌شود، این احتمال وجود دارد که برای اعضایش نیز چنین اتفاقی رخ دهد. در نتیجه مراقب گروه‌ها و کانال‌هایی که عضو آنها می‌شوید، باشید.
- ارسال پیام‌های زیاد در یک روز: از دیگر دلایل ریپورت شدن می‌توان به ارسال پیام‌های بسیار زیاد (بیش از ۱۰۰ عدد) به افراد مختلف اشاره کرد. چت کردن با مخاطبین شامل این مورد نمی‌شود.
- فوروارد پست‌های حاوی لینک‌های آلوده: اگر تلگرام تشخیص دهد کاربری در حال ارسال پست‌هایی حاوی لینک‌های غیرمجاز است، به سرعت دسترسی حساب را محدود می‌کند تا افراد بیشتری درگیر نشوند.
- استیکرهای غیرمجاز: استفاده از استیکرهای غیرمجازی که قابل ذخیره شدن در تلگرام نیستند می‌تواند به ریپورت شدن حساب کاربر منتهی شود.
مقاله‌های مرتبط:
روش های تضمینی رفع ریپورت تلگرام
اکنون که دیگر به طور کامل با ریپورت و دلایل آن آشنا شدیم، بهتر است سراغ روش‌های رفع ریپورت تلگرام برویم. در ادامه چند روش که می‌توانند محدودیت‌های دسترسی حساب کاربری را از بین ببرند یا روند آن را تسریع دهند، آموزش می‌دهیم.
رفع ریپورت با استفاده از ربات رفع ریپورت رسمی تلگرام
می‌توان ساده‌ترین راه برای حل مشکل ریپورت تلگرام را استفاده از ربات @spambot دانست که توسط تیم طراحی تلگرام برای رفع ریپورت ساخته شده است.
- برای انجام این کار باید روی آی‌دی ربات کلیک یا آن را در نوار جستجوی تلگرام تایپ کنید.
- پس از ورود به چت روم ابتدا روی Start کلیک کنید
- اکنون پیامی با چندین گزینه برای انتخاب نمایش داده می‌شود. روی This is a mistake کلیک کنید.
- سپس پیامی مبنی بر اینکه برای خروج از ریپورت باید با تیم پشتیبانی تلگرام تماس بگیرید دریافت خواهید کرد. حال روی Yes کلیک کنید.
- در این مرحله پیامی نمایش داده می‌شود که از شما می‌پرسد آیا مزاحم کسی شده‌اید یا خیر. در این بخش روی No, Never did that کلیک کنید.
- اکنون تلگرام از شما می‌خواهد که برای آنها متنی ارسال کنید تا از ریپورت تلگرام خارج شوید. متنی مانند زیر بنویسید و برای همان ربات ارسال کنید.
Hello
I was wrongly reported for spamming, please release me
Thank you in advance
- پس از ارسال این متن، پیامی دریافت می‌کنید که می‌گوید گزارش شما در حال بررسی است و نتایج به زودی برای شما ارسال خواهد شد.
معمولا در عرض ۲۴ ساعت پس از این کار، ریپورت برطرف می‌شود.
مقاله‌های مرتبط:
راه حل ریپورت تلگرام با ایجاد یک اکانت جدید و تغییر ID
یکی از روش‌های غیررسمی رفع ریپورت تلگرام که می‌توانید امتحان کنید، ایجاد اکانت جدید و تغییر ID است.
در این روش باید نام کاربری، تصویر پروفایل و نام اکانت تلگرام خود را با فردی که می‌شناسید (یا اکانتی که با شماره دیگری ساخته‌اید) تعویض کنید.
سپس وارد یک گروه تلگرامی شوید و در عرض ۵ دقیقه دوبار یک پیام ۲ خطی ارسال کنید. توجه داشته باشید که با هر دو حسابی که اطلاعاتشان را جابه‌جا کرده‌اید باید این کار را انجام دهند.
معمولا پس از ۲۴ ساعت، ریپورت حساب شما حذف می‌شود و می توانید اطلاعات اصلی اکانت تلگرام خود را پس بگیرید.
رفع ریپورت تلگرام با ارسال ایمیل به پشتیبانی
اگر با روش‌های بالا موفق نشدید و تلگرام شما همچنان محدود است، ارسال ایمیل را نیز امتحان کنید. ارسال ایمیل به پشتیبانی تلگرام از آسان‌ترین روش‌ها برای رفع ریپورت محسوب می‌شود.
در این روش شما درخواست خود را برای حذف ریپورت از طریق ایمیل به پشتیبانی تلگرام ارسال می‌کنید. پیام خود را به زبان انگلیسی به این آدرس ایمیل ارسال کنید: spam@telegram.org. این بخش تنها مسئول بررسی درخواست های ریپورت اکانت تلگرام است و احتمالا دارد درخواست شما را زودتر بررسی کند. Spam را به عنوان موضوع ایمیل خود نوشته و متن را با دقت بنویسید.
حتما در ایمیل خود ذکر کنید که حساب کاربری شما اشتباه گزارش شده و هیچ کاری خلاف دستورالعمل‌ها و شرایط تلگرام انجام نداده‌اید. بهتر است شماره تلفنی که با آن اکانت تلگرام دارید و نام کاربری خود را در ایمیل وارد کنید تا در صورت نیاز مشخصات اکانت شما را بررسی کنند. معمولا اگر تلگرام در محدود کردن اکانت شما اشتباه کند، در کمتر از ۲۴ ساعت ریپورت لغو خواهند شد.
در ادامه متن آماده‌ای برایتان قرار دادهایم که می‌توانید از آن استفاده کنید:
Hello. It seems my telegram has been reported as a spammer and now sending messages is not possible for me. I have not violated Telegram’s terms and conditions.
As a result of this limitation, when I try to send messages, a clock icon appears and the message will not be delivered. also this message is shown: Sorry, you can send messages to mutual contacts at the moment.
Would you please help to fix the problem
MY Telegram No: شماره تلفن
My Telegram ID: آی‌دی تلگرام
My Email Address: آدرس ایمیل
تماس با پشتیبانی تلگرام
یکی دیگر از راه‌های تسریع در روند لغو ریپورت، تماس با پشتیبانی تلگرام در خود این اپلیکیشن است. البته این روش بیشتر به درد کسانی می‌خورد که توانایی صحبت کردن به زبان انگلیسی را دارند.
- برای تماس با پشتیبانی تلگرام وارد بخش تنظیمات این پیام‌رسان شوید.
- در منوی باز شده از میان موارد موجود به دنبال گزینه ask a question گشته و روی آن کلیک کنید.
- پیامی به نمایش درمی‌آید که در آن بخش سوالات توسط داوطلبین پاسخ داده می‌شوند.
- پس از ورود به بخش پشتیبانی پیام خود را ارسال کنید. مانند ایمیل باید شرایط را توضیح داده و منتظر جواب بمانید. در ادامه متن پیام ساده‌ای که می‌تواند کارآمد باشد برایتان قرار دادهایم:
Hello
My Telegram Account has been spammed and it is not possible to send message to any contacts whom I don’t have their number.
Please help me to fix the issue and remove my number from blacklist.
ممکن است لازم باشد با پشتیبانی چت کنید تا بتواند روش‌های بیشتری برای رفع این مسئله جلوی پای شما قرار دهد.
دریافت پیام از افراد ناشناس
درنهایت، یکی از قدیمی‌ترین راه‌حل‌های رفع ریپورت را به شما یادآوری می‌کنیم. در این روش باید از ۱۰ نفری که جزو مخاطبین شما نیستند، درخواست کنید که ظرف مدت ۴ الی ۷ روز به شما پیام ارسال کنند (برای مثال هرروز ۱۰ استیکر).
البته اگر تعداد کسانی که به شما پیام می‌دهند بیشتر باشد، احتمال دارد سریع‌تر از ریپورت خارج شوید.
کلام آخر
با امتحان روش‌هایی که در این مقاله به شما آموزش دادیم می‌توانید مشکل ریپورت تلگرام خود را حل کنید. به خاطر داشته باشید که گاهی اوقات با وجود تمام تلاش‌هایتان، ممکن است باز هم نتوانید حساب خود را از ریپورت تلگرام خارج کنید.
همچنین فراموش نکنید که به دلیل تعداد زیاد پیام‌های ارسالی به تیم پشتیبانی تلگرام، بررسی درخواست‌ها ممکن است چند روز طول بکشد.
